Polityka Prywatności

Zapoznaj się z polityką prywatności naszego studia

POLITYKA PRYWATNOŚCI PILATES LUNA ACTIVE

Zgodnie z art. 13 ust. 1 i 2 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO), informujemy, że:

NIP: 6452164588

Adres siedziby: ul. Krucza 37, 42-605 Tarnowskie Góry

(dalej: „Administrator” lub „Pilates Luna Active”)

strona internetowa: www.lunaactive.pl

Państwa dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

Zawarcie i wykonanie umowy – np. rezerwacja zajęć, obsługa płatności, komunikacja z klientem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
Spełnienie obowiązków prawnych – np. podatkowych, kadrowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
Realizacja prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), m.in.:
- zapewnienie bezpieczeństwa systemów IT,
- obsługa zapytań i reklamacji,
- prowadzenie analiz statystycznych,
- marketing bezpośredni (e-mail, SMS – na podstawie zgody).
Prowadzenie fanpage’ów na Facebooku, Instagramie, TikToku – w celu budowania społeczności i wizerunku marki, promocji usług, komunikacji z użytkownikami oraz prowadzenia statystyk aktywności (np. Meta Analytics, TikTok Analytics).
Na podstawie zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO):
- przesyłanie informacji handlowych drogą elektroniczną (newsletter),
- wykorzystanie plików cookies do celów analitycznych i marketingowych.

Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko
Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu, adres zamieszkania
Dane rejestracyjne: login do systemu rezerwacyjnego
Dane płatności: np. potwierdzenia przelewów, informacje z systemu płatności Imoje
Dane z portali społecznościowych: komentarze, polubienia, identyfikator profilu
Dane techniczne i analityczne: adres IP, lokalizacja, typ urządzenia, cookies (zgodnie z Polityką Cookies)

Państwa dane mogą być przekazywane:

Podmiotom obsługującym kadry, księgowość, usługi prawne, marketingowe, hostingowe, IT
Operatorowi płatności Imoje
Operatorom portali społecznościowych: Meta Platforms Ireland Ltd., TikTok Technology Limited
Organom publicznym, jeśli wymaga tego prawo
Podmiotom uprawnionym na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych

Klient ma prawo do składania reklamacji drogą elektroniczną na adres: kontakt@lunaactive.pl.
Reklamacje rozpatrywane są w terminie 30 dni roboczych od dnia ich otrzymania.
Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od daty zakupu.

W przypadku korzystania z usług Meta, TikTok lub narzędzi Google, dane mogą być przekazywane do państw trzecich (np. USA) na podstawie:

Na podstawie zgody – do czasu jej cofnięcia
W związku z wykonaniem umowy i wymogami ustawowymi – przez okres jej trwania, a po zakończeniu przez okres wymagany przepisami prawa (np. 6 lat dla celów podatkowych)
W oparciu o uzasadniony interes – do momentu skutecznego wniesienia sprzeciwu lub ustania interesu
W przypadku danych z portali społecznościowych – zgodnie z regulaminami tych portali

Dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii
Sprostowania danych
Usunięcia danych
Ograniczenia przetwarzania
Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
Przenoszenia danych
Cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność przetwarzania przed jej cofnięciem
Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (https://uodo.gov.pl)

Dane uzyskiwane są:

Bezpośrednio od osoby, której dane dotyczą (formularz rejestracyjny, zapisy na zajęcia)
Z publicznych profili i aktywności na fanpage’ach (komentarze, polubienia)
Automatycznie – za pomocą cookies i narzędzi analitycznych

Państwa dane nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym do profilowania w rozumieniu RODO.

Używamy plików cookies i podobnych technologii w celach:

Technicznych (funkcjonowanie strony)
Analitycznych (np. Google Analytics)
Marketingowych (np. Facebook Pixel)
Podczas pierwszej wizyty użytkownik może zarządzać zgodą na cookies za pomocą banera zgodnego z przepisami prawa telekomunikacyjnego oraz RODO.

W razie pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych lub realizacji praw, prosimy o kontakt: